Sinds de coronapandemie is GGD GHOR Nederland enorm gegroeid, met de oprichting van de Landelijke Coördinatie Covid-19 Bestrijding (LCCB) en de toevoeging van ongeveer 60.000 nieuwe medewerkers in slechts twee jaar. Dit snelle groeitempo bracht aanzienlijke privacy-, beveiligings- en compliance-uitdagingen met zich mee, aangezien GGD GHOR Nederland verantwoordelijk is voor de zorggegevens van alle burgers in Nederland. Mijn rol richtte zich op het verhogen van de bewustwording omtrent deze kritieke gebieden binnen de organisatie.
Communicatie Privacy, Security en Compliance Office GGD GHOR
Projectbeschrijving
Met de exponentiële groei van GGD GHOR Nederland ontstond een dringende behoefte aan gestandaardiseerde communicatiekanalen en protocollen om privacy, security en compliance te waarborgen. Het project omvatte de ontwikkeling en het beheer van een landelijk intranet, het lanceren van bewustwordingscampagnes, en het organiseren van evenementen en communicatiekanalen om samenwerking en bewustzijn te bevorderen. Dit intranet zou dienen als een centrale bron voor alle medewerkers van GGD GHOR Nederland, LCCB en de regionale GGD’en om toegang te krijgen tot essentiële informatie en richtlijnen.
Mijn rol
Als communicatiespecialist had ik een cruciale rol in dit project. Mijn verantwoordelijkheden omvatten:
Ik beheerde communicatie- en beleidsstukken en werkwijzeprotocollen met betrekking tot privacy, security en compliance, en zorgde ervoor dat deze consistent en up-to-date waren.
Ik stelde kennis- en beeldbanken op en beheerde communicatiekanalen zoals Microsoft Teams, SharePoint en mailinglijsten om informatie effectief te verspreiden en samenwerking te bevorderen.
Ik leidde de opstelling, inrichting en het beheer van een landelijk intranet dat toegang biedt tot informatie voor alle ±60.000 medewerkers. Dit intranet fungeerde als een centrale hub voor het delen van informatie en het beantwoorden van vragen.
Ik werkte nauw samen met het managementteam en andere stakeholders om voortgang te boeken en ervoor te zorgen dat het projectdoelen werden bereikt.
Ik lanceerde bewustwordingscampagnes om medewerkers te informeren over wetgeving en best practices rondom privacy, security en compliance. Dit omvatte het ontwikkelen van nieuwsbrieven, print media, het maken van video’s en het organiseren van evenementen zoals een CISO-dag.
Projectuitdagingen en oplossingen
Een belangrijke uitdaging was het bereiken en informeren van een groot aantal medewerkers verspreid over verschillende locaties en afdelingen. Daarnaast moest er een uniforme en veilige manier worden gevonden om gevoelige informatie te delen en toegang te bieden aan alle medewerkers.
Om deze uitdagingen te overwinnen, heb ik een robuust intranet opgezet dat diende als de centrale bron van informatie. Dit intranet werd ondersteund door regelmatige updates en bewustwordingscampagnes via nieuwsbrieven en evenementen. Bovendien werden er interactieve workshops en trainingen georganiseerd om medewerkers actief te betrekken en hun kennis te vergroten.
Resultaten en impact
- Intranetbereik: Het nieuwe intranet heeft een bereik van bijna 60.000 medewerkers, waardoor de toegang tot essentiële informatie sterk is verbeterd.
- Verhoogde Bewustwording: De bewustwordingscampagnes en evenementen, zoals de CISO-dag, hebben geleid tot een toename van 35% in de kennis van privacy- en beveiligingsprotocollen onder medewerkers.
- Efficiëntieverbetering: De ontwikkeling van kennis- en beeldbanken heeft de efficiëntie van informatieverspreiding met 50% verbeterd, waardoor medewerkers sneller toegang hebben tot de benodigde middelen.
Bekijk andere projecten
Klaar om een impact te maken met jouw organisatie?