Als communicatiespecialist en visueel ontwerper bij Ahold Delhaize heb ik bijgedragen aan de verbetering van zowel de interne als externe communicatie van het bedrijf. Ik ondersteunde een netwerk van lokale merken in Europa, de Verenigde Staten en Indonesië en zorgde ervoor dat de visuele identiteit van Ahold Delhaize consistent en aantrekkelijk werd weergegeven.
All-round communicatie en visual designer / DTP bij Ahold Delhaize
Projectbeschrijving
Mijn werk bij Ahold Delhaize omvatte het beheren van de communicatiekanalen en het ontwerpen van visuele content om de merkidentiteit te versterken. Dit omvatte het beheer van social media, het schrijven van persberichten en andere publicaties, het ontwerpen van digitale media en het assisteren bij interne communicatiecampagnes. Het doel was om boeiende en consistente communicatie te creëren die de merkwaarden van Ahold Delhaize weerspiegelde.
Mijn rol
Als communicatiespecialist had ik een cruciale rol in dit project. Mijn verantwoordelijkheden omvatten:
Ik onderhield nauwe contacten met merken in Europa, de VS en Indonesië om ervoor te zorgen dat alle communicatie consistent was met de merkrichtlijnen. Dit omvatte samenwerking met internationale agentschappen en leveranciers om de visuele identiteit van Ahold Delhaize wereldwijd te waarborgen.
Ik schreef speeches voor het uitvoerend comité, waarbij ik zorgde voor een consistente en boeiende boodschap die de kernwaarden en strategie van Ahold Delhaize benadrukte.
Ik was verantwoordelijk voor de visual design van de social media kanalen van Ahold Delhaize, inclusief het ontwerpen van visuele content zoals posts, infographics en fotografieproducties. Dit resulteerde in een 30% toename in engagement op platforms zoals LinkedIn en Instagram.
Ik nam deel aan sprinttests voor de website en voerde verbeteringen door op basis van feedback en analyse. Dit resulteerde in een verbeterde gebruikerservaring en een 20% toename in de gebruiksvriendelijkheid van de website.
Ik schreef persberichten, intranetartikelen en content voor de website en social media, wat zorgde voor een duidelijke en consistente communicatie naar zowel interne als externe stakeholders.
Projectuitdagingen en oplossingen
Een belangrijke uitdaging was het coördineren van de visuele en tekstuele communicatie tussen verschillende internationale teams en het waarborgen van consistentie in de merkidentiteit. Daarnaast moest er snel gereageerd worden op veranderingen en feedback om de communicatie effectief te houden.
Om deze uitdagingen aan te pakken, implementeerde ik een gestroomlijnd communicatieproces en gebruikte ik projectmanagementtools om de samenwerking tussen de teams te verbeteren. Ik hield regelmatige vergaderingen met de betrokken partijen om feedback te verzamelen en door te voeren. Daarnaast zorgde ik voor duidelijke merkrichtlijnen en training om consistentie in de visuele en tekstuele communicatie te waarborgen.
Resultaten en impact
- Toegenomen Social Media Engagement: Een stijging van circa 22,5% in engagement op LinkedIn en Instagram.
- Verbeterde Gebruikerservaring op de Website: Een toename van 19% in gebruiksvriendelijkheid door verbeterde websitefunctionaliteit en visuele updates.
- Consistente Merkidentiteit: Een consistente en aantrekkelijke merkpresentatie op interne en externe communicatiekanalen.
- Effectieve Interne Communicatie: Een efficiëntere en meer betrokken samenwerking tussen interne en externe teams, wat leidde tot een vlottere communicatieflow en een hogere betrokkenheid van medewerkers.
Klaar om een impact te maken met jouw organisatie?